1. Support client
L'équipe peut répondre aux questions générales, au suivi de commande, aux demandes de facturation et à l'orientation technique.
Contact et assistance
La page contact regroupe les informations utiles pour le support, le suivi de commande et les demandes légales.
2. Avant de contacter le support
- Préparez l'adresse e-mail utilisée lors de la commande.
- Ajoutez votre numéro WhatsApp si applicable.
- Indiquez la date de paiement ou la référence de transaction.
- Expliquez clairement le problème et joignez si besoin une capture d'écran.
3. Canal de contact
Contact principal: WhatsApp
Pour les demandes liées à la confidentialité, au paiement, au droit d'auteur ou à une politique spécifique, mentionnez clairement l'objet de votre demande.